Вопросы

Вопросы и ответы

Коротко о том, что спрашивают перед покупкой. Если вашего вопроса нет — напишите в Telegram, ответим за несколько минут.

Это оригинальные кольца Oura?
Да. Новые кольца в заводской упаковке, с зарядной станцией и кабелем. Серийный номер проверяется при активации в приложении Oura.
Работает ли Oura в России?
Кольцо и приложение работают. Приложение на английском языке. Для полного набора функций нужна подписка Oura Membership — она оплачивается картой иностранного банка, первый месяц бесплатный. Без подписки доступны базовые оценки сна, готовности и активности. Подробнее — на странице «Работает ли Oura в России».
Как узнать свой размер?
Лучший способ — набор для примерки: восемь макетов всех размеров, носите день и выбираете. По Москве привозим курьером. Если вы в другом городе — измерьте палец по нашей таблице на странице «Размеры» или распечатайте линейку.
Доставка и оплата
По Москве — курьер в день заказа, 600 ₽ (при покупке кольца бесплатно). Самовывоз — Москва, ТЦ «Рубин», м. Багратионовская. По России — СДЭК или Почта по предоплате, срок и стоимость считаем по адресу. Оплата наличными курьеру или переводом; юридическим лицам выставляем счёт.
Чем Ring 5 отличается от Ring 4?
Ring 5 тоньше на 40 % (2,28 против 2,88 мм), легче (от 2 г против 3,3–5,2 г) и держит заряд до 9 дней вместо 8. Набор датчиков и приложение те же, Ring 4 сейчас продаётся со скидкой. Подробный разбор — на странице «Ring 5 или Ring 4».
Гарантия и обмен
Гарантия магазина — 3 месяцев. Если размер не подошёл, обменяем кольцо в течение 14 дней при сохранённом товарном виде.